Shipping policy
Forsendelsespolitik for Lumibox
(Senest opdateret: Februar 2026)
Vi stræber efter at levere dine unikke lightboxes hurtigt og sikkert. Nedenfor finder du vores forsendelsesvilkår.
1. Leveringstider
- Standard leveringstid: 5–10 hverdage efter godkendelse af design.
- Produktionstid: Da alle vores lightboxes er tilpassede, starter produktionen først, når du har godkendt det digitale proof af dit design.
- Forsinkelser: Hvis der opstår forsinkelser, vil du blive informeret via e-mail eller telefon.
2. Fragtomkostninger
- Fragtomkostninger beregnes automatisk ved checkout.
- Du kan se den præcise fragtpris, før du fuldfører din ordre.
3. Leveringsmetoder
- Vi samarbejder med GLS og PostNord for at sikre pålidelig levering.
- Du modtager et trackingnummer via e-mail, når din ordre er afsendt.
4. Leveringsadresser
- Vi leverer til hele Danmark
5. Modtagelse af varen
- Undersøg din pakke: Ved modtagelse bedes du kontrollere, at varen er i orden. Hvis der er synlige skader på pakken, skal du straks kontakte fragtfirmaet og os.
- Reklamation: Hvis din vare er beskadiget eller forkert, skal du kontakte os inden for 14 dage efter modtagelse. Se vores Retur- og refusionspolitik for yderligere information.
6. Kontakt
Har du spørgsmål til din levering, er du velkommen til at kontakte os:
- E-mail: info@flowerpower.dk
- Telefon: 25303357