Refund policy

Vi producerer unikke lightboxes med dit logo, og da disse er tilpassede produkter, gælder følgende:

• Ingen returret: Tilpassede produkter kan ikke returneres, medmindre der foreligger en dokumenteret produktionsfejl.
• Godkendelse før produktion: Du modtager et digitalt proof af designet, som du skal godkende skriftligt, før vi går i gang med produktionen.
• Reklamation ved fejl: Hvis der er en fejl i produktionen (fx forkert logo eller defekt), kontakter du os inden for 14 dage efter modtagelse, så vi kan rette op på det.
• 14-dages fortrydelsesret gælder ikke for tilpassede produkter (jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 1, nr. 3).